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法に基づく表記

会社名 株式会社F・Bクリエイト
ショップ名 お取り寄せFBクリエイト
代表者 西村康隆
所在地 〒806-0067
福岡県北九州市八幡西区引野1丁目-15-12
電話番号 0120-968-041
093-383-5122
FAX番号 093-383-5123
E-mail info@fb-create.com
定休日 日、祝日、夏期 GW 年末年始
営業時間 9:00〜17:00

お届け/送料について

佐川急便でのお届けとなります。(冷蔵/常温品、冷凍品)

配達は日本国内のみ可能ですが、沖縄、及び離島地域は送料別途になります。ご了解下さい。

1配送につき、下記送料がかかります。

なお【冷蔵/常温品】と【冷凍品】は同梱が出来ませんのでそれぞれ個別の注文として承っております。

※沖縄及び離島地域への発送は別途送料になりますのでご了承下さい。


常温・冷蔵品 送料表
全国一律
ご購入金額
7,250円以上
(15kg未満)
7,250円未満
(15kg未満)
お届先 本州
四国
九州
送料無料 998円
東北 100円 1098円
北海道 200円 1198円


常温・冷蔵品 送料表
全国一律
ご購入金額
8,600円以上
(10kg未満)
8,600円未満
(10kg未満)
お届先 本州
四国
九州
送料無料 1088円
東北 100円 1188円
北海道 200円 1288円

商品のお届について

ご希望のお届け先をご指定ください。ご自宅、お勤め先以外でもお届けいたします。

在庫がある商品につきましては、注文日より8日以後でお客様指定日にお届け指定が可能です。
また、指定時間配送も承っております。

商品のお届について

出来るだけ早めの出荷を心掛けておりますが、急な在庫切れの場合は弊社よりご連絡いたします。

日、祝は出荷がお休みですのでその分お時間をいただきます。

ご注文が確定する時点について
クレジットカード与信審査の受理後
コンビニ払いご入金確認後
代金引換便ご注文を受理した時点
銀行振込お振込確認後
郵便振替お振込確認後

お支払い金額について

お支払い金額につきましては以下の通りになります。

お支払い金額表示金額(税込)+送料(税込)
消費税について表示金額(商品代金、送料)に含む。

※ 商品代引き及び振込についての手数料はお客様でご負担となります。

お支払いについて

当店では前払いになりますので予めご了承下さい。
『F・Bクリエイト』では以下のお支払い方法がお選びいただけます。

クレジット ■ご利用いただけるクレジットカード
【VISA】【MASTER】【ダイナース】【Amex】【JCB】
■支払回数
【1回払い 分割払い リボ払い】がご利用いただけます。
■手数料
決済手数料は、当社が負担いたします。
■商品の発送
カード発行会社の承諾が確認出来次第、商品を発送させて頂きます。
コンビニ払い ■ご利用いただけるコンビニエンスストア
【セブンイレブン】【ファミリーマート】【ローソン】【セイコーマート】
■手数料
決済手数料は、当社が負担いたします。
■お支払いについて
当社の指定決済会社【螢ぅ廛轡蹈鵝曚茲螢瓠璽襪砲討支払いに関する詳細が
送信されますので、注文日から10日間以内にお支払い手続きを完了してください。
代金引換 所定の運送会社が商品をお届けした際に、商品と引き換えに
代金(送料込)と手数料(330円)の合計をお支払い下さい。
※1万円以上432円、3万円以上648円です。
銀行振込 ジャパンネット銀行 店番号001 普通216574 株式会社F・Bクリエイト
楽天銀行 ジャズ支店(番号201) 普通7017651 株式会社F・Bクリエイト
福岡中央銀行 黒崎支店(店番025) 普通1098511 株式会社F・Bクリエイト
郵便振替 振込口座: 0175-8-133999
名義: 株式会社F・Bクリエイト

商品の返品交換について

弊社理由による返品、交換(破損、不良品、注文内容と違うなど)の場合は
商品到着後5日以内にEメールまたは電話にてご連絡ください。

弊社までご連絡いただき着払いにてご返送下さい。
返金または交換品をお送りいたします。

お客様の理由によるご返品の場合、返送料はお客様負担となります。

※ 使用後不良品とわかった場合を除く、一度ご使用になられた商品についてはお受けできません。

※ 商品到着後5日以後の商品については返品をお受けできません。

■保管期限
佐川急便の商品保管期限は3日間となっておりますので、それ以内にお受け取りをお願いいたします。
ご不在の場合は”不在票”をご確認の上、ご連絡後のお受け取りをお願いいたします。
※商品保管期限を超過しますと、自動的に当店へ返品となり、再配達に別途送料が必要となりますのでお気を付け下さい。

電話番号フリーダイヤル0120-968-041
メールアドレスinfo@fb-create.com

商品ごとのスケジュールに合わせて、最短日で発送いたします。

■ 全ての温度帯 1,150
8,600円 以上のご購入で 送料無料!
※ 北海道は1,000円、沖縄県は500円が別途必要となります。
▼ 代引き手数料

・1万円未満 330円
・1万円以上〜3万円未満 440円
・3万円以上〜10万円未満 660円

▼ ご注文の際に必ずご確認ください

・ヤマト運輸で発送させていただきます。
・常温便・冷蔵便・冷凍便対象品を一緒にご注文の場合、 冷凍便で発送いたします。 それぞれ別の配送をご希望の方は2個口となり別途送料が必要となります。 配送温度帯は各商品ページに記載しています。
・上記の送料は、お届け先1ヶ所、1個口の送料となります。
・ご注文の内容によっては2個口、3個口となり、個数に応じて送料をご請求させていただきます。

ご注文日の4営業日以降よりお届け希望日時をご指定いただけます。 ▼ 指定可能時間帯

到着時間指定は、以下の時間帯でご指定いただけます。



※特にご指定がない場合は、最短出荷でお届けいたします。

■ 明細書・領収書の発行につきまして

当店はギフトでのご利用割合が多いため、明細書および領収書は基本的に発行していません。
ご希望の方はご注文時に備考欄にお書き添えください。

■ キャンセル・返品について

ご注文のキャンセルやご注文内容の変更につきましては、ご注文の翌日までにお願い致します。
食品ですので衛生上、お客様都合による返品・交換はお断りさせて頂いております。
商品の品質には万全を期していますが、万一商品に問題がある場合には商品到着後3日以内にご連絡ください。
配送時に商品が溶けていたなどの配送事故の場合は、弊社にご連絡ください。

■ 長期不在・受け取り辞退(拒否)につきまして

運送会社のお荷物保管期間は3日間です。
長期不在や、受け取り拒否等で保管期間を過ぎたお荷物は、お受け取り辞退となり当店へ返送されます。
返送されますと1,150円×個数分、ご請求させていただきます。
出荷後にご住所を変更されますと、転送手数料が発生いたしますのでご注意ください。
期限内にお受け取りいただけない場合は、必ずご連絡ください。

株式会社 FBクリエイト 〒806-0067 福岡県北九州市八幡西区引野1-15-12 フリーダイヤル : 0120-968-041
TEL : 093-383-5122 / FAX : 093-383-5123
平日 9:00〜18:00 土曜日 9:00〜12:00
※12:00〜13:00は昼休みの為お電話が繋がりません。